Настоящий документ является публичной офертой (далее - «Угода») и регулирует условия использования сайта https://koreyana.com.ua, а также порядок оформления, оплаты, доставки и возврата товаров, представленных на сайте.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Угоды. Если вы не согласны - пожалуйста, не используйте сайт.
1.2. Интернет-магазин Koreyana оставляет за собой право вносить изменения в условия Угоды без предварительного уведомления.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Покупатель имеет право:

  • Оформлять заказы на сайте.

  • Получать достоверную информацию о товарах, доставке и оплате.

  • Отменить заказ до его отправки.

Покупатель обязуется:

  • Указывать корректные данные при оформлении заказа.

  • Оплачивать заказы в соответствии с выбранным способом оплаты.

  • Проверять посылку при получении на почте.

Продавец имеет право:

  • Отказать в выполнении заказа при нарушении условий оплаты или отсутствии необходимых контактных данных.

  • Вносить изменения на сайте без предварительного уведомления.

Продавец обязуется:

  • Обрабатывать заказы в установленные сроки.

  • Отправлять товар, соответствующий заказу.

  • Уведомлять клиента о статусе заказа.

3. ОПЛАТА И ДОСТАВКА

3.1. Доставка осуществляется по территории Украины с помощью:

  • Новой Почты

  • Укрпочты

3.2. Все заказы, оплаченные до 14:00, отправляются в тот же день с понедельника по суботу.
3.3. При выборе наложенного платежа (оплаты при получении) требуется задаток в размере 100 грн. Он засчитывается в общую сумму заказа.
Задаток подтверждает намерение Покупателя получить заказ и резервирование товара Продавцом.
 В случае отказа Покупателя от получения заказа, неявки за посылкой либо истечения срока хранения отправления в службе доставки задаток не возвращается и засчитывается как компенсация расходов Продавца на доставку, упаковку и обработку заказа.

При надлежащем получении товара Покупателем сумма задатка засчитывается в счет оплаты заказа.

В случае отмены заказа по вине Продавца задаток возвращается Покупателю в полном объеме.

3.4. Также возможна оплата на счёт ФОП (предпринимателя), реквизиты предоставляются после оформления.
3.5. Покупатель обязан проверить целостность упаковки и товара непосредственно во время получения отправления в отделении службы доставки.

3.6. В случае обнаружения повреждения упаковки, механических повреждений товара, несоответствия вложения или иных недостатков Покупатель обязан зафиксировать такие обстоятельства в присутствии представителя службы доставки и оформить соответствующий акт (акт повреждения, акт расхождений и т.п.).

3.7. После получения и выноса отправления за пределы отделения службы доставки товар считается принятым Покупателем без замечаний относительно внешнего состояния, комплектности и механических повреждений.

3.8. Продавец не несёт ответственности за повреждения товара, возникшие во время транспортировки службой доставки, если такие повреждения не были зафиксированы Покупателем при получении отправления в установленном порядке.

3.9. Претензии относительно механических повреждений товара после получения отправления без составления соответствующего акта службой доставки не принимаются и не являются основанием для возврата денежных средств, обмена товара или предъявления иных требований к Продавцу.

4. ОБМЕН И ВОЗВРАТ

4.1. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» и Постановлению КМУ №172, парфюмерно-косметическая продукция не подлежит возврату или обмену, если была вскрыта или использована.

4.2. Претензии относительно повреждений товара, упаковки, недостачи вложения или иных несоответствий принимаются исключительно в момент получения заказа в отделении службы доставки и при условии составления соответствующего акта с участием представителя службы доставки. После получения товара без замечаний такие претензии не принимаются.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Продавец не несёт ответственность за работу служб доставки.
5.2. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за достоверность предоставленных контактных данных.
5.3. Продавец не несёт ответственность за последствия неправильного использования продукции.

6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Оформляя заказ, пользователь соглашается на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
6.2. Данные используются исключительно для оформления и доставки заказов, а также связи с клиентом.

7.Внешний вид товара

7.1. Производитель товара вправе вносить изменения в дизайн упаковки, маркировку, цвет, шрифт, нумерацию партий и иные элементы оформления без предварительного уведомления Покупателя.

7.2. Указанные изменения не влияют на состав, объем, свойства, функциональное назначение и качество товара.

7.3. Изображения товара, размещенные на Сайте, носят исключительно информационный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида товара.

7.4. Различия в оформлении упаковки не являются признаком товара ненадлежащего качества и не могут служить основанием для отказа от получения или возврата товара.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.
8.2. При невозможности мирного урегулирования спор рассматривается в соответствии с законодательством Украины.
8.3. Настоящая Угода вступает в силу с момента начала использования сайта и действует бессрочно.